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お知らせ詳細

23.11.07 【重要】一部のiOS端末のアプリ版にて、X(旧Twitter)のログイン・アカウント登録・ログインアカウント変更が正常に動作しない不具合について

ご利用ありがとうございます。
「サイコミ」運営事務局です。


現在一部のiOS端末において、X(旧Twitter)でのログイン・アカウント登録・ログインアカウント変更が正常に動作しない不具合が発生しております。

X(旧Twitter)でサイコミアプリ版をご利用いただいている方は、恐れ入りますが、下記のご対応をお願いいたします。

●未ログインで、これからX(旧Twitter)でのログインを行う方
→サイコミWEB版にアクセスしていただき、ログインをお願いいたします。
ログイン後、下記の手順にて「ログインアカウントの変更」をお早めに行っていただくようお願いいたします。


●もう既にX(旧Twitter)でのログインをされている方
→下記の手順で「ログインアカウントの変更」をお早めに行っていただくようお願いいたします。

【ログインアカウントの変更】
①ホーム画面からマイページに移動
②マイページから「アカウント情報」をタップ
③「ログインアカウントの変更」をタップ
④「変更するSNSアカウントを選択してください」からAppleID/Facebook/メールアドレスを選択。


●X(旧Twitter)でのアカウント登録を行う方
下記の手順で「別の手段によるアカウント登録」をお願いいたします。

【別の手段によるアカウント登録】
①ホーム画面からマイページに移動
②マイページから「アカウント登録」をタップ
③「メールアドレスで登録」もしくは、「SNSアカウントで登録」のAppleID/Facebookを選択


本現象に関して調査を行っておりますが、解消にはお時間を頂く場合がございます。
本件についての対応状況は、お知らせにて順次告知いたします。

「サイコミ」をご利用のお客様にご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
今後ともサイコミをよろしくお願いいたします。